관련 법령에 따라 “MyMallow”(이하 서비스) 앱을 운영하는 회사는 이용하는 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립, 공개합니다.

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개인정보의 처리 목적, 처리하는 개인정보 항목, 처리 및 보유 기간


  1. 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
법적 근거 구분(업무명) 처리 목적 처리 항목 처리 및 보유 기간
「개인정보 보호법」
제15조 제1항 제1호 (정보주체의 동의) 고객 상담 및 문의 고객 문의 접수 및 처리문의 접수 및 처리 이력관리 필수 : 이메일주소 3년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조 제1항제4호)
「개인정보 보호법」
제15조 제1항 제1호 (정보주체의 동의) 자동으로 수집되는 정보 웹/앱 방문에 관한 통계 및 분석 필수 : IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 접속 로그, OS종류, OS버전, 디바이스 종류, 광고식별자, UUID, 위치정보, 서비스 이용내역 서비스 종료 시까지
  1. 처리하고 있는 개인정보는 상기의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 처리 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
  2. 다만, 개인정보 처리 및 보유기간의 경우 다음의 사유에 해당하는 할 때에는 해당 사유 종료 시까지 보관합니다.
    1. 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
    2. <예외 사유> 시에는 <보유기간> 까지 </aside>

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개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항


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개인정보의 제3자 제공에 관한 사항


  1. 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

  2. 회사는 현재 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.

  3. 회사는 근거법령에 의거하여 재난, 감염병, 급박한 생명, 신체 위험을 초래하는 사건, 사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 필요한 최소한의 개인정보만을 제공하며, 목적과 다르게 제공하지 않습니다.

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개인정보 처리 업무의 위탁 및 국외 이전


  1. 회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

    위탁받는 자(수탁자) 위탁 업무
    Google LLC 1. Google Analytics for Firebase를 통한 서비스 이용 트래픽 통계 분석
    1. Firebase Crashlytics를 통한 서비스 충돌 분석 |
  2. 회사는 아래와 같이 국외에 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

    업체명 국가 제공(이전) 목적 주소 일시 및 방법 이전항목 법적 근거 보유 및 이용기간 관리책임자의 연락처
    Google LLC 미국 서비스 이용 통계 분석, 서비스 품질 개선 및 광고 제공
    1601 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA 서비스 이용 시점에 서버를 통해 전송 IP 주소, OS 종류, OS 버전, UUID, 광고식별자, 디바이스 종류, 방문 일시, 쿠키, 위치정보 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제1호 (정보주체의 동의) 위탁 계약 종료 시까지 [email protected]
  3. 「개인정보 보호법」 제26조제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리 업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있으며, 본 개인정보 처리방침을 통하여 재수탁자와 재수탁하는 업무의 내용을 공개하고 있습니다.

  4. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조제6항에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

  5. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다. </aside>

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행태 정보의 수집과 이용 및 거부 등에 관한 사항


  1. 회사는 서비스 이용 과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 괄고 등을 제공하기 위하여 행태 정보를 수집 및 이용하고 있습니다.
  2. 회사는 온라인 맞춤형 광고를 위해 사용자의 행태 정보를 수집 및 처리하고 있지 않습니다.
  3. 회사는 온라인 맞춤형 광고 사업자가 행태 정보를 수집 및 처리하도록 허용하고 있습니다.
  4. 회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태 정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척 관계, 학력 및 병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리와 이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.
  5. 회사는 만 14세 미만임을 알고 있는 아동이나 만 14세 미만의 아동을 주 이용자로 하는 온라인 서비스로부터 맞춤형 광고 목적의 행태 정보를 수집하지 않고, 만 14세 미만임을 알고 있는 아동에게는 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.
  6. 회사는 앱에서 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집·이용합니다. 정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.
  7. 정보 주체는 본 개인정보 처리방침에 안내된 개인정보 보호 책임자 및 개인정보 담당 부서를 통하여 행태 정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다. </aside>

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정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항


  1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

    14세 미만 아동의 권리 행사는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.

  2. 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 전자우편을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

  3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” [별지 11] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

  4. 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다

  5. 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.

  6. 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

  7. 정보주체는 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체로부터 권리 행사를 청구받은 날로부터 10일(전송요구의 경우 지체 없이) 이내 회신하겠습니다. </aside>

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개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람 청구


  1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  2. 정보 주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보 열람 청구를 아래의 연락처로 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

  3. 정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

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    개인정보 보호책임자


    성명 : 정희균

    담당자 : 개발자

    연락처 : [email protected]

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정보주체의 권익침해 구제 방법


  1. 회사는 정보주체의 개인정보 자기 결정권을 보장하고, 개인정보 침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 담당 부서로 연락해주시기 바랍니다.
  2. 정보 주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
  3. 「개인정보 보호법」 제35조 (개인정보의 열람), 제36조 (개인정보의 정정, 삭제), 제37조 (개인정보의 처리 정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다. </aside>

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